Об утверждении положения об общественных приемных главы администрации области

Распоряжение Главы администрации Оренбургской области от 30.09.1999 N 885-р

Документ по состоянию на январь 2016 года
Во исполнение распоряжения главы администрации области N 855-р от 23.09.99 "О создании общественных приемных главы администрации области":

1. Утвердить положение об общественных приемных главы администрации области согласно приложению.

2. Распоряжение вступает в силу со дня его подписания.

Глава администрации Оренбургской области В.В.ЕЛАГИН

Приложение к распоряжению Главы администрации Оренбургской области от 30 сентября 1999 г. N 885-р

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОБЩЕСТВЕННЫХ ПРИЕМНЫХ ГЛАВЫ АДМИНИСТРАЦИИ ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ


I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Общественные приемные главы администрации Оренбургской области (далее именуемые - общественные приемные) создаются в городах и районах области для улучшения и совершенствования работы с обращениями граждан.
1.2. В своей работе общественные приемные руководствуются действующим законодательством, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации, Уставом Оренбургской области, постановлениями правительства Оренбургской области, распоряжениями главы администрации области и настоящим положением.
1.3. При осуществлении своей деятельности общественные приемные взаимодействуют с другими структурными подразделениями исполнительной и законодательной власти.

II. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ ОБЩЕСТВЕННОЙ ПРИЕМНОЙ

2.1. Выявление и изучение на местах социальных проблем населения путем анализа обращения граждан.
2.2. Формирование единого информационного потока о ситуации в социальной сфере области, проблемах и нуждах населения.
2.3. Представление, в установленном порядке, интересов администрации области.

III. СТРУКТУРА СИСТЕМЫ ОБЩЕСТВЕННЫХ ПРИЕМНЫХ

3.1. Общее руководство общественными приемными осуществляет начальник управления госслужбы и по работе с территориями аппарата главы администрации области.
3.2. Сотрудники общественных приемных осуществляют свою деятельность на контрактной основе.
3.3. Координация работы общественных приемных на местах осуществляется через приемную жалоб, заявлений и предложений граждан администрации Оренбургской области.

IV. ФУНКЦИИ ОБЩЕСТВЕННЫХ ПРИЕМНЫХ

4.1. Ежедневный прием граждан.
4.2. Сбор, систематизация и учет жалоб, предложений, поступающих от населения.
4.3. Первичная работа с жалобами и предложениями. Контроль за исполнением решений, принятых по обращениям.
4.4. Информирование граждан о ходе исполнения решений по жалобам, заявлениям и предложениям.

V. ОБЯЗАННОСТИ СОТРУДНИКОВ ОБЩЕСТВЕННЫХ ПРИЕМНЫХ

Сотрудники общественных приемных обязаны:
5.1. Вести журнал приема согласно установленному образцу.
5.2. Поддерживать тесную связь с районами и городскими службами и структурами для оперативного решения обращения граждан.
5.3. Осуществлять контроль за ходом рассмотрения обращений граждан.
5.4. Для консультации населения привлекать специалистов (юристов, экономистов и др.).
5.5. Оперативно представлять информацию в аппарат главы администрации области в случаях, требующих срочного решения.
5.6. Тесно сотрудничать с пресс - службой районных, городских администраций, редакциями газет, предоставлять информацию для освещения в средствах массовой информации деятельности общественных приемных.
5.7. Представлять еженедельный отчет о проделанной работе в приемную жалоб, заявлений и предложений граждан администрации области.

VI. ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

6.1. Режим работы сотрудников общественных приемных устанавливается ежедневно с 10-00 до 17-00 часов, кроме выходных.

VII. ЛИКВИДАЦИЯ ОБЩЕСТВЕННЫХ ПРИЕМНЫХ

7.1. Ликвидация и реорганизация общественных приемных осуществляется главой администрации области в порядке, предусмотренном действующим законодательством.